Inteligencia de Negocio para una Gestión Retail Más Ágil
Optimización de Datos y Reportes - Retail
El Desafío
Una empresa del sector retail con:
20 tiendas
2 centros de distribución
Más de 3,000 empleados
Enfrentaba un gran reto para consolidar la información y generar reportes a partir de 7 fuentes de datos diferentes:
ERP
Hojas de cálculo
Sistema POS (Punto de Venta)
Sistema de Recursos Humanos
Sistemas heredados (Legacy)
La empresa invertía al menos 40 horas al mes de un recurso dedicado únicamente a la generación de reportes para ejecutivos de nivel directivo (C-Level).
La Solución
Para abordar estos desafíos, implementamos un Data Warehouse donde se estandarizaron 7 fuentes de información.
Una vez creado el Data Warehouse, se diseñaron más de 50 dashboards e indicadores (KPIs) utilizando Power BI para procesar y analizar la información de las siguientes áreas:
Finanzas
Ventas
Inventario
Calidad
Adicionalmente, se implementó Microsoft Forms para automatizar las encuestas realizadas por los departamentos de calidad en tienda.
Los Resultados
El cliente obtuvo visibilidad en tiempo real de su información, permitiéndole tomar decisiones más precisas y oportunas.
Beneficios obtenidos:
Los reportes ahora se generan automáticamente, ahorrando más de 40 horas de trabajo manual al mes.
Las tiendas obtuvieron visibilidad financiera y ahora corrigen de manera proactiva la información enviada al ERP, optimizando el cierre de fin de mes en al menos un 10%.
La entrega de información para auditorías a la alta dirección pasó de 3 semanas a información disponible en tiempo real, permitiendo tomar acciones de manera inmediata.
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